利用規約
HYPESHOP利用規約
本規約は、お客様（以下、「ユーザー」といいます。）と当社との間で、本サービスの利用に関する一切の関係に適用されるものとします。ユーザーは本規約に同意のうえ、本サービスをご利用いただくものとします。当社のサービスを閲覧、操作することにより、ユーザーは本利用規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本利用規約またはプライバシーポリシーに同意いただけない場合は、当社のサービスを利用またはアクセスしないでください。
第1条（アカウント）
本サービスを利用するには、所定の方法でアカウント登録を行う必要があります。登録の際には、有効なメールアドレスおよびパスワード等の情報を提供していただきます。ユーザーは、登録情報として真実かつ正確な最新の情報を提供しなければなりません。登録された情報は、当社の定めるプライバシーポリシーに従い適切に管理されます。
ユーザーは、ご自身の責任においてアカウントIDおよびパスワードを厳重に管理するものとし、第三者に譲渡・貸与・共有してはならないものとします。アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の不正使用等によって生じた損害に関し、当社は一切の責任を負いません。当社は、ユーザーのアカウントを利用して行われた一切の行為を、当該ユーザー本人の行為とみなすことができ、ユーザーは、自身のアカウントで行われた一切の行為につき責任を負うものとします。万一不正利用が疑われる場合は直ちに当社に通知してください。
ユーザーが未成年の場合は、親権者など法定代理人の同意（本規約への同意を含みます）を得たうえで本サービスをご利用ください。また、未成年のユーザーが本規約に同意した時点で未成年であった場合でも、成年に達した後に本サービスを利用したときは、未成年であった間のすべての利用行為を追認したものとみなします。なお、本サービスでは、ユーザーが本規約に同意したことをもって法定代理人の同意があったものとみなします（別途書面等による同意確認手続きは行いません）。
当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なくアカウント登録の拒否または削除、サービスの利用停止等の措置を取ることができます。（1）登録情報に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合、（2）本規約違反が判明した場合、（3）その他当社がユーザーとして不適当と判断した場合。当社は不承認の理由について一切開示義務を負わないものとします。また、当社によるこれらの措置に起因してユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第2条（商品情報）
当社は、本サイト上で提供する商品の名称、仕様、価格、在庫状況等の情報につき可能な限り正確に表示するよう努めます。ただし、画面上の表示と実物の商品との間に色味・質感等で若干の差異が生じる場合があります。また、誤記載やシステム上の不具合により不正確な情報が表示される可能性があります。当社は、商品情報の正確性・完全性について明示的にも黙示的にも保証するものではなく、誤記載の訂正や情報の更新を適宜行います。当社は、本サイト上で表示される商品またはサービスの外観や品質がユーザーの期待に沿うものであることや、オンラインストア上での表示通りであることを保証いたしません。
本サイトで販売される商品の販売者に関する情報は、別途掲載の「特定商取引法に基づく表記」ページにてご確認ください（ユーザーは同ページの内容を確認する義務があります）。
商品説明は予告なく当社の裁量により随時変更される場合があります。当社は、いつでも任意の製品の販売を終了する権利を留保し、個別の判断により、特定の個人、地域、または管轄区域に対して提供する商品の数量を制限する場合があります。
第3条（契約の成立とキャンセル）
ユーザーが当サイト上で購入手続きを完了すると、ユーザーから当社への商品の購入申込みとなります。ユーザーの申込みに対し、当社が注文受付の確認メールを自動送信する場合がありますが、当該メールは注文内容を確認するための通知であり、この時点では売買契約は成立しません。商品の売買契約は、当社がユーザーに対して購入申込みの承諾の通知をした時点をもって成立するものとします。
前項に定める契約成立時点（承諾の通知時点）までにおいて、当社はユーザーからの注文を承諾しない場合や、成立した契約を取消す場合があります。その理由として、商品価格の誤表示や在庫不足、決済不能、ユーザーによる本規約違反行為の発覚その他当社が注文の履行を適切に行えない事由が判明した場合等が含まれます。かかる場合、当社は速やかにその旨をユーザーに通知し、ユーザーが既に商品代金を支払っているときはその全額を返金いたします。通知は、注文時にユーザーから提供されたメールアドレス、請求先住所、および/または電話番号への連絡により行います。
ユーザー都合による購入手続き完了後のキャンセルは、原則としてお受けできません。ただし、当社がやむを得ない事情があると判断し承認した場合に限り、この限りではありません。ただし、商品発送後にユーザーが受取拒否・長期不在などにより商品が当社へ返送された場合、当社は当該売買契約を解除できるものとし、ユーザーに対し往復の送料その他発生費用の実費を請求できるものとします。なお、通信販売にはクーリング・オフの制度が適用されません。本サービスにおける商品購入はユーザーからの自主的な申し込みによるものであり、訪問販売等とは異なるため、クーリング・オフの対象外となります。
ユーザーのご購入品の返品または交換は、当社の返金ポリシー（別途定める返金・返品に関する規定）に従ってのみ対応いたします。
第4条（価格と支払）
本サイトに表示される商品の価格は、特に断りがない限り消費税を含む総額表示です。商品代金には配送料や決済手数料等は含まれておらず、該当する追加料金は注文手続きの際に加算されます（配送料・手数料については第2条記載の「特定商取引法に基づく表記」をご参照ください）。万一価格の誤表示があった場合、当社は第3条に従い注文の承諾前であれば当該注文を取消すことができます。
商品の価格、ディスカウントおよびプロモーションは予告なく変更される場合があります。商品の価格またはサービスの料金は、ご注文時点で適用され、ご注文確認メールに記載されます。当社のオンラインストアで表示される価格は、実店舗や第三者が運営するオンラインストアまたはその他の店舗で提供される価格と異なる場合があります。当社は、サービスに関して随時プロモーションを実施する場合があり、これらのプロモーションは価格に影響することがあり、本利用規約とは別の条件によって管理されます。プロモーションの条件と本利用規約の間に矛盾がある場合は、プロモーションの条件が優先されます。
ユーザーは、当社のストアでのすべての購入に際して、最新かつ完全で正確な購入情報、決済情報、およびアカウント情報を提供することに同意します。ユーザーは、取引を完了し必要に応じて連絡を差し上げるために、メールアドレス、クレジットカード番号、有効期限を含むアカウント情報およびその他の情報を速やかに更新することに同意します。
ユーザーは、以下の事項を表明し保証するものとします。
(1) 提供いただくクレジットカード情報が真実かつ正確で完全であること、
(2) ご購入のために当該クレジットカードを正当に使用する権限を有していること、
(3) ユーザーによる料金請求がクレジットカード会社に承認されること、
(4) 掲載価格および送料、手数料、並びに該当するすべての税金を含む料金を支払うこと。
第5条（納品）
当社は、配送および納品の遅延について責任を負いません。提示する配達所要時間はあくまで目安であり、保証されるものではありません。配送業者の遅延、通関手続き、または当社の管理外の事由による遅延について、当社は責任を負いません。
所有権およびリスクの移転：商品の所有権および滅失・毀損のリスクは、商品がユーザーに引き渡された時点でユーザーに移転します。配送過程で生じた紛失・破損等については配送業者の約款に従い対応します。ユーザーが長期不在や受取拒否等により商品を受領できず当社に返送されてきた場合、当社は当該商品の売買契約を解除することができ、この場合ユーザーに生じた費用（再送費用、返送料等）はユーザーの負担となります。
検品と引渡し：ユーザーは商品受領時に速やかに商品内容を確認してください。配送中に破損が認められた場合や注文と異なる商品が届けられた場合は、第8条に定めるところに従い対応いたします。配送時にユーザーから配送業者への受領サインまたは確認が行われた時点で、商品は適切にユーザーへ引き渡されたものとみなします。
第6条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または本規約に違反する行為、およびそれらを助長する行為。
- 犯罪行為に関連する行為、公序良俗に反する行為。
- 当社または第三者の知的財産権（著作権、商標権、意匠権、特許権等）、プライバシー権、肖像権その他の権利または利益を侵害する行為。
- 虚偽または誤解を招く情報を提供する行為。他人や架空の人格を装って本サービスを利用する行為。
- 当社のサーバーやシステム、セキュリティに対する不正アクセス、アタック、リバースエンジニアリング、クラッキングその他の不正行為。
- 本サービスの運営を妨害する行為、またはそのおそれのある行為。サーバーに過度の負担をかける行為や、ソフトウェアバグ・不具合を意図的に利用する行為。
- 当社が提供する情報を無断で商業的に利用する行為。本サービスを通じて取得した商品を第三者に転売し、営利目的で利用する行為。
- 本サービスを利用して、政治的または宗教的勧誘行為を行うこと。
- 他のユーザーや第三者に対する詐欺、脅迫、いやがらせ、誹謗中傷、不快感を与える行為。
- わいせつな情報または残虐性・差別性のある情報を送信または表示する行為。児童ポルノまたは児童虐待に相当する情報を送信・表示する行為。
- その他、当社が不適切と判断する行為。
上記各号のいずれかに該当する行為が確認された場合、当社は事前通知なくユーザーのサービス利用停止やアカウント削除、関係当局への通報等の措置を講じることができるものとします。
第7条（ユーザーの表明保証および義務）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の事項が真実であることを表明し保証します。
- 自身が18歳以上の成年であること（※未成年の場合は法定代理人の同意を得て本サービスを利用しています）。
- 当社に提供した氏名・住所・連絡先その他一切の登録情報が正確で最新であること。変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法で登録情報を更新します。
- 本サービスおよび当社の商品を純粋に個人的な目的で利用・購入するものであり、営利目的で本サービスを利用したり当社商品を第三者に無断転売または輸出しないこと。
- 本サービスの利用にあたり、本規約および適用される法令、業界のガイドラインや行政当局の指導等を遵守すること。公序良俗に反する方法でサービスを利用しないこと。
第8条（契約不適合責任の限定）
引渡し後の商品に瑕疵がある場合や説明と著しく異なる不具合が認められる場合、ユーザーは商品到着後7日以内に当社に連絡しなければなりません。その期限内にご連絡いただいた場合に限り、当社は当該商品の契約不適合について、交換もしくは返金の対応をいたします。商品到着後7日を経過した後に通知がなされた場合、当社は当該商品の契約不適合について一切の責任を負わないものとします。
前項に基づき返品または交換を行う場合、原則として未使用・未開封で商品発送時の状態を保ったものに限ります。また、セール品、福袋その他の特別提供品や、受注生産品など当社が別途定める一部商品については、初期不良であっても返品・交換をお受けできない場合があります。該当商品については各商品ページの注意書きをご確認ください。
当社は、上記第1項の場合を除き、商品に関して明示または黙示を問わずいかなる保証も行いません。商品について適用ある法令上の保証責任を除き、特に商品性や特定目的への適合性に関する黙示の保証は一切いたしません。
商品の契約不適合に関連してユーザーまたは第三者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。当社は、間接損害、特別損害、結果的損害、逸失利益等の賠償についても責任を負わないものとします。
当社は、商品の製造業者ではなく、当社製品または本サービスに起因して生じた損害に関し、製造物責任法（PL法）に基づいてユーザーまたは第三者から請求がなされた場合であっても、法令により免責が認められる最大限の範囲においてその責任を負わないものとします。
第9条（第三者提供ツールおよび外部リンク）
サービスの一部として第三者が提供する任意のツールへのアクセスが提供される場合がありますが、当社はこれらを監視せず、管理や内容への関与も行いません。ユーザーは、当社がこれらのツールへのアクセスを「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供しており、いかなる保証、表明、条件もなく、また何らの支持・推奨も行っていないことを了承し、同意するものとします。当社は、ユーザーによる任意の第三者ツールの使用に起因または関連して生じるいかなる責任も負いません。ユーザーによる当社のサイトを通じて提供される任意のツールの利用は、すべてユーザー自身の責任と判断で行われるものであり、該当する第三者が定める利用条件を十分に理解し、同意していることをユーザー自身で確認する必要があります。今後、当社のサービスを通じて新しい機能（新しいツールやリソースの提供を含む）を提供する場合があります。これらの新機能もサービスの一部とみなされ、本利用規約の対象となります。
本サービスには、第三者が提供または運営するウェブサイトへの資料やハイパーリンク（第三者の機能が埋め込まれている場合も含む）が含まれることがあります。ユーザーがアクセスする第三者の資料やウェブサイトの内容や正確性の検証・評価について、当社は責任を負いません。ユーザーが本サービスを離れてこれらの資料や第三者のサイトにアクセスする場合、そのリスクはユーザー自身の責任となります。ユーザーが第三者のウェブサイトにアクセスしたこと、または第三者のウェブサイト上の商品、サービス、リソース、コンテンツの購入や利用に関連して生じた損害について、当社は一切責任を負いません。第三者のポリシーや取り扱いについてよくご確認のうえ、ご理解いただいてから取引を行ってください。第三者の商品やサービスに関する苦情、請求、懸念、または質問は、第三者に直接ご連絡ください。
第10条（Shopifyとの関係）
HYPESHOPはShopifyプラットフォーム上で運営されており、ユーザーにサービスを提供しています。ただし、ユーザーが当社のストアで行うすべての売買は、直接当社（HYPESHOP）との間で行われます。サービスを利用することにより、ユーザーはShopifyが当社との間の売買のいかなる側面についても責任を負わないこと（購入した商品やサービスに起因する損害や傷害を含む）を認識し、同意するものとします。ユーザーは、当社との購入および取引に起因または関連するすべての請求、損害、および責任から、Shopifyおよびその関連会社を明示的に免責するものとします。
第11条（プライバシーポリシー）
当社がサービスを通じて収集するすべての個人情報は、当社のプライバシーポリシーの対象となります。また、一部の個人情報は、Shopifyのプライバシーポリシー（こちらからご覧いただけます: https://www.shopify.com/legal/privacy）の対象となる場合があります。サービスを利用することにより、ユーザーはこれらのプライバシーポリシーを読んだことを認めるものとします。
サービスはShopifyによってホストされているため、Shopifyはユーザーのサービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理し、ユーザーにサービスを提供・改善しています。ユーザーがサービスに提出する情報は、ユーザーの居住国以外に所在する可能性のあるShopifyおよび第三者と共有・送信され、ユーザーにサービスを提供するために使用されます。当社、Shopify、およびパートナーがどのようにユーザーの個人情報を使用するかの詳細については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。
第12条（フィードバック）
ユーザーがアイデア、提案、フィードバック、レビュー、企画、計画、その他のコンテンツ（以下総称して「フィードバック」）を提出、アップロード、投稿、メール送信、またはその他の方法で送信した場合、当社に対して、商業利用を含むあらゆる目的で、フィードバックを使用、複製、修正、公開、配布、表示するための永続的かつ全世界的、サブライセンス可能、ロイヤリティフリーのライセンスを付与したものとみなされます。
ユーザーはまた、以下のことを表明および保証するものとします。
(i) フィードバックに関するすべての権利を所有しているか、必要な権利をすべて有していること、
(ii) フィードバックの提出に関連して受け取った報酬やインセンティブを開示していること、
(iii) フィードバックが本利用規約に準拠していること。
当社は以下の義務を負いません。
(1) ユーザーのフィードバックを機密として保持する義務、
(2) フィードバックに対して報酬を支払う義務、
(3) フィードバックに返信する義務。
当社は、独自の裁量により、不法、攻撃的、脅迫的、中傷的、名誉毀損的、ポルノ的、わいせつ、またはその他不適切であると判断したフィードバックや、第三者の知的財産権または本利用規約に違反するフィードバックを監視、編集、削除する場合がありますが、その義務を負うものではありません。
ユーザーのフィードバックは、著作権、商標権、プライバシー権、パブリシティ権、その他の個人または所有権を含む第三者の権利を侵害しないことに同意するものとします。さらに、ユーザーのフィードバックが中傷的、またはその他違法、虐待的、わいせつな内容を含まないこと、ならびにサービスや関連ウェブサイトの運営に影響を及ぼす可能性のあるコンピュータウイルスやマルウェアを含まないことにも同意するものとします。虚偽のメールアドレスを使用したり、他人になりすましたり、フィードバックの出所について当社または第三者を誤解させるような行為を行ってはなりません。ユーザーは、ご自身が行うフィードバックおよびその正確性について、単独で責任を負うものとします。当社は、ユーザーまたは第三者によって投稿されたフィードバックについて、一切の責任を負わず、またいかなる法的責任も負いません。
第13条（免責事項・責任の制限）
当社は、本サービスおよび本サイト上で提供される情報に関して、その正確性・有用性・安全性・完全性・継続性をいかなる保証もしません。本サービスは現状有姿で提供されるものであり、ユーザーは自己責任において本サービスを利用するものとします。システム保守・障害対応や天災地変、通信回線の不調、第三者による不正行為その他当社の管理の及ばない事由により、本サービスの全部または一部の提供を中断・停止・遅延する場合があります。これに起因してユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
当社は、本サービスの利用に起因してユーザーまたは第三者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の賠償責任を負わないものとします。
当社が何らかの責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は直接かつ現実に発生した通常の範囲の損害に限られるものとし、その上限額は当該ユーザーが当社に支払った当該商品代金または本サービス利用料の額を上限とします。また、前項に定めるもののほか、間接損害、特別損害、逸失利益等については当社は責任を負わないものとします。
ユーザーが本サービスを通じて得た情報（当社による商品説明、第三者によるレビュー等を含みます）の利用に関して、当社はその内容の正確性・適法性・適合性などにつきいかなる保証も行わず、ユーザーは自己の判断と責任でこれらの情報を利用するものとします。
サービス上またはサービス内には、商品説明、価格、プロモーション、オファー、配送料、配送所要時間、在庫状況などに関して、誤字脱字、不正確な情報、または記載漏れが含まれる場合があります。当社は、誤り、不正確な情報、または記載漏れを修正し、情報を変更・更新する権利、または情報に不正確な点があった場合には事前の通知なしに（ご注文後であっても）注文をキャンセルする権利を留保します。
第14条（知的財産権）
本サイトおよび本サービスに関連して提供される全てのコンテンツ（商品画像、商品説明、テキスト、デザイン、ロゴ、商標、音声・映像、プログラム等）に関する知的財産権（著作権、商標権、特許権、意匠権、ノウハウ等）は、当社または当社にその利用を許諾した正当な権利者に帰属しています。ユーザーは、著作権法で認められる私的利用の範囲を超えて、本サイト上のコンテンツを無断で使用・転載・複製・改変・公開送信等することはできません。また、当社および当社商品に関する商号・商標・ロゴマーク等を、当社の事前の許諾なく使用することも禁止します。万一これらの権利を侵害する行為が発覚した場合、当社は当該ユーザーに対し当該行為の差止めや損害賠償請求など適切な法的措置を講じることができるものとします。
本規約に明示的に記載されている場合を除き、本規約のいかなる内容も、ユーザーに対して当社（HYPESHOP）、Shopify、または第三者の特許権、商標権、著作権その他の知的財産権に基づくライセンスや権利を付与するものと解釈されません。サービスの無断利用は、知的財産法に違反する可能性があります。本規約で明示的に付与されていないすべての権利は当社に帰属します。HYPESHOPの名称、ロゴ、商品およびサービス名、デザイン、スローガンは、当社またはその関連会社またはライセンサーの商標です。当社の事前の書面による許可なく、これらの商標を使用してはなりません。Shopifyの名称、ロゴ、商品およびサービス名、デザイン、スローガンはShopifyの商標です。サービス上のその他すべての名称、ロゴ、商品およびサービス名、デザイン、スローガンは、それぞれの所有者の商標です。
第15条（サービスの中断・変更・終了）
当社は、システムの定期保守や緊急時の対応、法令の変更、経営上の判断その他必要と認める場合には、ユーザーへの事前の通知なく、本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。この場合、当社は可能な限り速やかにその旨をサイト上で告知しますが、緊急を要する場合等には事後の報告となることがあります。
当社は、当社の裁量により本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。サービス提供の終了にあたっては、原則として事前に当サイト上で告知いたします。ただし、当社の都合により緊急にサービスを停止する場合や、不可抗力によってサービス継続が困難となった場合には、事前の告知なく終了することがあります。
前各項の場合において、本サービスの中断・変更・終了に起因してユーザーに生じた損害について、当社は一切責任を負いません。ユーザーに未提供の商品や未消化のサービスがある場合には、当社は誠意をもって必要な対応（代替商品の提供や返金等）を行うものとしますが、それ以上の補償は行わないものとします。
第16条（利用規約の変更と通知）
当社は、本規約をユーザーの事前の承諾なく適宜変更できるものとします。ただし、利用規約を変更する場合には、変更内容および効力発生日時を当サイト上での掲示その他適切な方法で周知し、必要に応じてユーザーに通知いたします。規約変更の効力発生日以降にユーザーが本サービスの利用を継続した場合、ユーザーは変更後の利用規約に同意したものとみなされます。
前項にかかわらず、法令上ユーザー個別の同意取得が必要とされる重要な規約内容の変更については、当社所定の方法によりユーザーからの同意を取得するものとします。
第17条（準拠法および管轄裁判所）
本規約および本サービスに関連する売買契約その他一切の契約には日本法が適用されます。本サービスの利用に関連して生じた紛争については、日本国の法律を適用するとともに、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします（消費者契約の場合を除きます）。
第18条（補償および免責）
ユーザーが本規約に違反した行為、または不正もしくは違法な行為により当社に損害を与えた場合、ユーザーは当社に対しその損害（弁護士費用等を含む）を賠償する責任を負います。
ユーザーによる本サービスの利用に関連して、第三者から当社に対してクレーム・請求がなされた場合、ユーザーは自己の責任と費用負担において当該クレーム・請求に対応し、当社に一切の損害や不利益を与えないものとします。当社が当該第三者に対して賠償金等の支払いを行った場合には、ユーザーは当社に対し当該金額およびそれに伴う費用等を補償するものとします。
第19条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項が、法令に基づき無効と判断された場合であっても、本規約のその他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。無効と判断された条項についても、当該条項の趣旨およびユーザーと当社の意思を可能な限り反映するように解釈されるものとします。
第20条（権利放棄および完全合意）
当社がユーザーに対し本規約に基づく権利の行使を怠った場合であっても、当社が当該権利を放棄したことを意味するものではなく、当社はいつでも当該権利を行使し得るものとします。また、一度の権利行使の放棄が、他の権利の放棄と解釈されることはありません。
本規約は、本サービスに関する当社とユーザーとの間の最終的な完全合意を構成するものであり、口頭または書面を問わず本規約成立以前になされた一切の合意や協議に優先します。本規約と当社のプライバシーポリシーその他の利用条件との間に矛盾がある場合、本規約の規定が優先されるものとします。
第21条（見出しの不拘束性）
本規約中の見出しや条名は単なる便宜のために付されたものであり、本規約の解釈に影響を与えるものではありません。見出しによって本規約の内容が制限されることはなく、各条項の解釈は見出しの有無にかかわらず規定本文の内容によります。
第22条（連絡先情報）
利用規約および本サービスに関するご質問やお問い合わせは、support@hypeshop.jp宛てにお送りください。当社の連絡先情報は以下の通りです。
株式会社NERDER
support@hypeshop.jp
〒101-0051東京都千代田区神田神保町1-32-9大湯ビル2F
電話番号: 050-1722-9381
法人番号: T1011001163668
以上、本規約は2025年7月31日から施行します。
