一万円以上ご購入で送料無料!

返金ポリシー

返品・キャンセル

  • 決済完了後のキャンセル・お客様都合返品は一切お受けできません。 (誤注文/サイズ違い/イメージ違い等を含む)

初期不良・輸送中破損

項目 内容
受付期限 商品到着日を含め7日以内
連絡方法 オンライン問い合わせフォーム(注文番号・不具合写真必須)
店舗負担範囲 返送送料・再発送送料のみ
※決済手数料・代引手数料は返金対象外
対応 同一新品との交換。代替在庫が無い場合は商品代金のみ返金

返金ポリシー

  • 返金対象は 商品代金(税込) に限ります。
  • 決済手数料・配送料・ギフト包装料などは返金いたしません。
  • 返金方法は原則として元のお支払い方法と同一(クレジットカード会社の締め日により1〜2か月要する場合あり)。

返品・交換不可商品

  • 使用済み/開封済みの商品
  • 消耗品・ダウンロードコード・受注生産品
  • 外箱のみの擦り傷・凹みなど軽微な外観損傷
  • 当店以外で購入されたもの(並行輸入・転売品を含む)

製品保証(初期不良期間後)

  • メーカー保証に準じて対応いたします。
  • 往復送料は双方負担にてお願いしております(お客様→当店:お客様負担、当店→お客様:当店負担)。

免責

  • データ損失・営業機会損失など間接損害について当店は責任を負いません。
  • 不当な返品・交換要請が頻発する場合は以後のご注文をお断りすることがあります。